SUPORTE

Se é residente nos Açores, Portugal Continental e Madeira, temos uma ótima notícia para si! Com o N9V a distância entre as ilhas de Santa Maria e Corvo fica...

Sempre que fizer uma encomenda deverá verificar a sua caixa de correio electrónico e confirmar que recebeu o email de confirmação de encomenda que lhe envia...

O tempo de entrega depende do serviço de entrega que escolher, do lojista e da tipologia dos artigos. É nosso compromisso que a sua encomenda seja entregue...

Sim, poderá agendar o seu período preferencial para receber/recolher a sua encomenda. Ao finalizar a sua encomenda encontrará uma tabela com os horários dis...

Ao finalizar a sua encomenda, poderá escolher o seu método de entrega. Poderá também escolher métodos de entrega diferentes para vários artigos da mesma enc...

Para alterações na sua encomenda, deve entrar em contacto com a Linha de Apoio, indicar o número da encomenda e expor o pretendido para analisarmos o pedido...

Para cancelar a sua encomenda, deve entrar em contacto com a Linha de Apoio, indicar o número da encomenda e expor o pretendido. Consulte aqui como po...

Para podermos encaminhar a situação para a equipa responsável, pedimos que exponha a situação à nossa Linha de Apoio indicando o número da sua encomenda e c...

Entraremos em contacto consigo, ligando para o contacto telefónico que nos indicou. Caso não seja possível contactá-lo, a sua encomenda será cancelada.  Pa...

Deve entrar em contacto com a Linha de Apoio logo que possível. A nossa equipa irá facultar todo o apoio necessário. Consulte aqui como pode entrar em...